+90 212 501 82 33P.tesi - Cuma 09:00 - 18:00
Whatsapp ve Telefon
 

Returns and Exchanges

Policy on Returns and Exchanges

1Tüm ürünleri orijinal ambalajında paketleyin. Set olarak satın alınan ürünler set halinde iade edilmelidir.
2Siparişinize eklenmiş iade talep formunu doldurunuz.
3Satış çekinin bir kopyasını ekleyin, iade yöntemini belirtin (posta havalesi veya banka hesabına transfer).
4Paketi şu adrese gönderin:
Topkapı-İSTANBUL
5Paketi gönderdikten sonra lütfen bize e-posta göndererek bunu bildirin. siparis@saklimavi.com.

Ürünlerin İade veya Değişime Uygunluğu

Müşteriler, satın aldıkları ürünleri Satıcı veya Satıcı temsilcilerinden teslim aldıkları tarihten itibaren 14 (on dört) takvim günü içinde herhangi bir gerekçe belirtmeksizin iade etme hakkına sahiptir. Ürünler, tüketici özellikleri, fabrika etiketleri ve satışa hazır durumu korunduğu takdirde iade edilebilir.

Ürünleri iade etmek için, Müşteriler satın alma belgesinin bir kopyasını göndermeli ve iade talep formunu doldurmalıdır.

Kusurlu Ürünlerin İade ve Değişim Kuralları:

Müşteriler, tespit ettikleri kusurları Satıcı'ya bildirme ve Ürünleri Satıcı veya Satıcı temsilcilerinden teslim aldıkları tarihten itibaren 30 (otuz) takvim günü içinde bunların düzeltilmesini talep etme hakkına sahiptir. Tek istisna, Ürünlerin Müşteri tarafından uygunsuz kullanımından kaynaklanan kusurlardır.

Müşteriler, Ürünleri teslim almayı reddetme ve para iadesi talep etme hakkına sahiptir. Bu durumda, Ürünler, tüketici özellikleri, fabrika etiketleri ve satışa hazır durumu korunarak Satıcı'ya iade edilmelidir.

Ürünleri iade etmek için satın alma belgenizin bir kopyasını göndermeniz ve iade talep formunu doldurmanız gerekmektedir.


İade ve geri ödeme politikamız yukarıda açıklanmıştır. Türkiye yasalarına göre, mağazaların iade politikalarını yayınlamaları yasal olarak zorunludur. Bir mağaza herhangi bir iade politikası yayınlamazsa, yasa gereği mağazanın satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde iadeleri kabul etmesi gerekir.